📊 Before ・ Phase 2 ・ 商談〜成約

メインフロー (① → ⑨): 営業が商談入力 → 営業事務が商談未了チェック → LINE WORKS 自動通知 → 購入意思? Yes → 注文書作成 → 請求書送付 → ローン審査? 承認 → 納品日入力 → 出荷確定日連絡 → 出荷 = 成約 (赤強調)。
副線 (点線): 購入意思? No → 追いかけ or 当面不能。ローン審査? 否決 → 営業事務のみでキャンセル処理。

現状の課題: ① 商談未了チェックが佐藤様の手動アナウンスに依存 (属人化)。 ② 注文書作成と請求書送付が別アプリで連携なし。 ③ ローン審査結果の通知が手動。 ④ 納品日と出荷確定日の連携が口頭ベース。 ⑤ 否決時のキャンセル処理が営業事務のみ対応で時間がかかる。