SYSTEM BASE ・ KINTONE

📋 Kintone (NBS 営業基幹システム)

NBS 本番運用中の営業基幹システム。取引先マスタ (387) を親とする主要 6 アプリで「問い合わせ → 商談 → 案件管理 → 取引先」を一元管理。業務フロー把握 + Kintone ヒアリング プロジェクト (4 月完了) で全構造を判明。

ステータス: 本番運用中

主要アプリ数: 6 + 補助

NBS 側ドメイン: nbs.cybozu.com

📦 アプリ構成図

取引先マスター (387) を全アプリの親データとする構造。問い合わせ → 商談 → 案件管理のメインフローと、デモ機・研修記録の補助アプリ。

flowchart TD classDef master fill:#ffcdd2,stroke:#c62828,color:#000 classDef app fill:#e3f2fd,stroke:#1565c0,color:#000 classDef auto fill:#e8f5e9,stroke:#2e7d32,color:#000 classDef archive fill:#f5f5f5,stroke:#9e9e9e,color:#666 TM["取引先マスター (387)
全アプリの親データ"]:::master TM --- INQ["問い合わせ管理 (382)
都道府県×機種で
営業自動割当"]:::app TM --- DEAL["商談管理 (383)
デモ実施後に
営業が入力"]:::app TM --- CASE["案件管理 (385)
注文書作成
キャンセルフラグ
コメント機能で通知"]:::app TM --- DEMO["デモ機依頼
製造部管理"]:::app TM --- TRAIN["研修記録 (381)
製造部管理"]:::app TM --- PROD["商品マスタ (377)
機器/消耗品/研修
等の商品"]:::app INQ -- "登録時に自動作成" --> DEAL:::auto DEAL -- "注文書作成ボタン" --> CASE:::auto CASE -.-> DEL["削除一覧
アーカイブ先"]:::archive

📋 主要 6 アプリ詳細

App ID	アプリ名	1 レコード = ?	用途・特徴
382	問合せ	1 問い合わせ	新規問い合わせの登録。HP / 電話 / 公式 LINE / 展示会 / 紹介から発生。営業事務 (佐藤様) が手入力。都道府県 × 機種で営業自動割当発生のトリガー。
383	商談	1 商談	営業担当アサイン後の商談管理。デモ実施後に営業がスマホで当日入力。熱感 0〜100% スコア・デモ概要 (日報) を含む。注文書作成のトリガー。
385	案件管理	1 案件	受注後の注文書 / 納品 / 契約管理。キャンセルフラグ・コメント機能でメンション通知。機械販売件数の元データ (5/14 MTG で「33 件 (直販 27 + 代理店 6)」確定の正本)。
377	商品マスタ	1 商品	機器・消耗品・研修等の商品マスタ。`本体一式` キーワードで機械販売判定。Apps Script 統合の際 663 件取得済。
381	研修内容	1 研修	顧客への研修実施記録。製造部管理。サロン専売 EC 登録のタイミングと連動。Apps Script で 1,103 件取得済。
387	取引先マスタ	1 顧客	サロン・クリニック等の顧客マスタ。全アプリの親データ。契約書突合せでオーナー情報上書き。HubSpot Company に対応。

🔌 接続状況 (humbulls 側)

kintone MCP (読み取り専用)

Claude Code から営業データ取得可。書き込みは Deny 設定 (kintone-safety ルール)。

Apps Script Phase 1.5

毎朝 7:00 で 6 アプリのデータを Google Sheets に同期 (1,300+ 行)。Looker Studio データソース。

HubSpot 並行運用

kintone と HubSpot を dual input 設計で並行運用。データ設計 v1.0 参照。

⚠️ 安全運用ルール

kintone は 本番運用中のため、データの作成・更新・削除は原則禁止。
humbulls 側の MCP は読み取り専用で運用 (kintone-add-records / update-records / delete-records はすべて deny リスト登録済)。
変更が必要な場合は、ユーザー (栗田) の明示承認を得てから実施。